منگلورو 30 اپریل، 2024: منگلورو بین الاقوامی ہوائی اڈے کے ویٹنگ ہال میں اب سکون کے ساتھ مسافر اپنا وقت گذار سکیں گے۔ ایئر لائنز اب مسافروں کے لیے پبلک ایڈریس (PA) سسٹم پر اعلان نہیں کریں گی۔ یہ اہم تبدیلی اس بات کو یقینی بنائے گی کہ مسافر اپنا وقت ہوائی اڈے پر گزاریں، پرواز کا انتظار کریں، اپنے پسندیدہ مشغلے سے لطف اندوز ہوں ۔

مسافروں کو ماضی کی طرح اب اپنی پرواز سے متعلق تمام معلومات ملیں گی، بشمول گیٹ میں تبدیلی یا فلائٹ کی روانگی میں تاخیر یا فلائٹ انفارمیشن ڈسپلے سسٹم (FIDS) پر آمد۔ ہوائی اڈے نے FIDS کو ہوائی اڈے کے اندر اور باہر دونوں جگہوں پر رکھا ہے، جو پرواز کی آمد اور روانگی کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرتا ہے۔ روانگی اور آمد کے مقامات پر بڑے ڈسپلے بورڈز بھی ہیں جو بروقت اور تازہ ترین معلومات فراہم کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ ہوائی اڈے کے ٹرمینل پر 'مے آئی ہیلپ یو' ڈیسک کا انتظام کرنے والا عملہ، کسٹمر سروس اور گیسٹ ریلیشنز ایگزیکٹیو، پرنام کا عملہ مسافروں کی معلومات میں مدد کرنے کے لیے موجود ہوگا۔ کوئی بھی تمام ایئر لائن چیک ان کاؤنٹرز، بورڈنگ گیٹس پر پرواز کی معلومات دیکھ سکتا ہے۔ ایئر لائن مسافر کے رجسٹرڈ ای میل اور موبائل نمبر پر بورڈنگ گیٹ کی تبدیلی/ فلائٹ ری شیڈولنگ کے لیے ایس ایم ایس کے ذریعے بھی شیئر کرے گی، تاکہ بغیر کسی رکاوٹ کے سفر کیا جاسکے۔

یہ ہوائی اڈے کی جانب سے مسافروں کے لیے سفری تجربے کو بڑھانے کے لیے ایک شعوری کوشش ہے۔ ایئر لائن کے شراکت داروں نے ہوائی اڈے کو خاموش رہنے میں مدد کرنے میں اپنا مکمل تعاون بڑھایا ہے،" ہوائی اڈے کے ترجمان نے کہا۔ مسافر پرواز کی معلومات کے لیے ہوائی اڈے کے ٹرمینل مینیجر کے دفتر سے بھی رجوع کر سکتے ہیں یا اپنے سفری منصوبوں کی تازہ ترین معلومات حاصل کرنے کے لیے متعلقہ ایئر لائنز کو کال کر سکتے ہیں۔ اب سے PA سسٹم پر صرف ایمرجنسی سے متعلق معلومات شیئر کی جائے گی۔